第87章 一个好的商人既要懂得经商之道,又懂得为人处事之道(1 / 2)

做生意应坚持这样一个观点,叫做获取利润之后的利润,核算成本之前的成本。学会让而不是学会送,商人的最高境界是让,送是慈善。这一观点宛如一座深藏于商业宇宙之中的智慧灯塔,乍看之下,或许它的光芒并不耀眼夺目,但当我们以虔诚与深思的姿态去探索其内核时,便会惊觉其中所蕴含的深邃智慧与高远哲理,宛如无尽的星辰璀璨,为在商海波涛中奋力航行的人们指明了前行的方向,对于每一位在商业领域中拼搏奋进、逐浪前行的勇者而言,其具有的指导意义与价值珍贵如金,无可估量。

在商业这片广袤无垠、风云变幻的浩渺海洋中,利润无疑是企业得以存续、茁壮成长并绽放光芒的生命源泉,亦是商人矢志不渝、全情投入所追寻的核心目标。然而,“获取利润之后的利润”这一独特而极具前瞻性的表述,恰似一道划破商业夜空的灵光闪电,引领着我们挣脱眼前那看似诱人却实则狭隘的利润枷锁,勇敢且坚定地迈向更为辽阔、更具前瞻性和战略性的盈利视野。

当我们的目光仅仅停滞于当下能够直接获取的、触手可及的微薄利润时,便极易陷入一种目光短浅且功利至上的决策泥沼,仿佛被眼前那闪烁着短暂光芒的蝇头小利所迷惑,从而对远方那更为广袤无垠的商业天地和潜在的巨大机遇视而不见。在这种短视思维的驱使之下,为了追求短期内看似高额的利润,部分企业可能会毫不犹豫地牺牲产品的品质与可靠性,以次充好,妄图欺骗消费者的眼睛;可能会肆意损害与客户之间原本建立在信任基石之上的良好关系,将客户视作一次性的取款机器,而非值得长期携手共进的合作伙伴;可能会对员工的合理诉求和应得的福利待遇漠然置之,过度地压榨他们的劳动力与创造力,进而导致员工的忠诚度与工作积极性遭受沉重打击;甚至可能会悍然违背商业道德的底线原则和法律法规的庄严红线,进行不正当竞争、商业欺诈等违法违规的黑暗行径。

这种目光短浅、急功近利的操作方式或许在短期内能够营造出表面上的繁荣盛景和虚假的成功幻象,让企业的财务报表暂时呈现出一片光鲜亮丽的景象,然而从长远的历史长河视角来审视,其必然会如同慢性侵蚀的毒液一般,悄然无声却又坚定不移地腐蚀着企业的声誉与根基,如同瘟疫般破坏着企业在市场中的形象与口碑,使消费者对其失去信任与支持的基石,最终导致企业的可持续发展能力遭受重创,如同失去了舵手指引的航船在狂风巨浪的肆虐中迷失方向,随时面临触礁沉没的灭顶之灾。

所谓“获取利润之后的利润”,其本质乃是一种高瞻远瞩、深谋远虑的战略思维和长远眼光。它迫切要求我们在构思商业策略和规划企业发展路径之时,不仅要时刻关注当前那看似清晰明了的盈利状况和冰冷的财务数据,更要以一种穿越时空迷雾的洞察力和前瞻性,深入思考如何通过持之以恒地提供优质、创新、精准契合市场真实需求的产品与服务,精心打造具有强大吸引力和感召力的品牌形象,从而赢得客户发自内心深处的忠诚度和口口相传的良好口碑。一个在市场中成功树立起卓越声誉和良好形象的品牌,就如同拥有了一座永不枯竭的价值金矿,能够源源不断地产生持久稳定且极具吸引力的价值源泉。即使在面对激烈如战场的市场竞争和价格压力的泰山压顶之时,消费者也会基于对品牌的坚定信任和深厚的情感认同,毫不犹豫地选择购买该品牌的产品或服务,哪怕其价格相较于竞争对手略显高昂。这种由品牌价值所孕育和创造出来的长期利润,恰似深沉而广阔的无垠海洋,远远超越了那些短暂如流星划过的一次性销售利润所带来的短暂涟漪。

例如,一家矢志于科技创新和产品研发的企业,愿意持续投入大量的资源和精力用于提升产品的性能、功能和用户体验。在短期内,这种高强度的研发投入或许会对企业的当前利润造成一定程度的压力和削减,如同乌云暂时遮蔽了阳光。但随着岁月的推移,不断优化和升级的产品将如同璀璨的星辰在市场的浩瀚夜空中脱颖而出,吸引着越来越多的消费者的目光和青睐,从而显着地扩大企业的市场份额和影响力。随着市场份额的不断拓展和消费者对产品的高度认可与依赖,企业将获得更大的定价权和话语权,如同掌握了商业世界的权杖,能够实现更高层次的利润回报和价值创造。这种基于长期投入和持续创新所带来的利润增长,是一种稳健如山岳的可持续发展模式,能够为企业铸就坚不可摧的市场地位和竞争优势,如同在商业战场上竖起了一面永不倒下的旗帜。

再比如,一家高度重视员工发展和满意度的企业,将员工视为企业最为宝贵的资产和核心竞争力的源头活水。他们愿意投入大量的资金和资源为员工提供全面系统、量身定制的培训机会、清晰明确且充满激励的职业发展规划和具有吸引力、竞争力的福利待遇。虽然在短期内,这些投入会增加企业的运营成本和财务负担,仿佛沉重的行囊压在肩头。但从长远来看,员工的忠诚度、归属感和工作积极性将得到极大程度的激发和提升,如同点燃了内心的熊熊烈火。一支充满激情、专业素养高超且忠诚度坚定不移的员工队伍,将能够显着提高企业的整体运营效率和创新能力,为企业带来更多的业务机会和价值创造的可能。通过员工的不懈努力和智慧贡献,企业能够不断推出引领潮流的创新产品和服务,优化内部管理流程,降低运营成本,从而实现长期的利润增长和可持续发展的宏伟目标,如同驾驭着一艘勇往直前的巨轮驶向成功的彼岸。

同时,“核算成本之前的成本”这一理念,犹如一盏永不熄灭的明灯,照亮了我们在企业运营和管理过程中那些容易被忽视的黑暗角落和隐秘缝隙,时刻提醒着我们要以一种全面、系统、深入且细致入微的视角来审视和评估企业运营中的各种潜在成本和风险因素。传统的成本核算方法往往只将目光聚焦于那些直接的、显性的成本项目,如原材料的采购成本、生产加工过程中的人工和设备费用、营销推广活动的支出等方面,如同只见树木不见森林。然而,在错综复杂的商业实践中,还有许多隐性的、前期的成本因素,如果未能得到及时且敏锐的识别和充分深入的考量,便可能会像隐藏在冰山之下的巨大隐患,给企业带来意想不到的沉重损失和严峻的风险挑战,如同暗潮涌动的漩涡随时可能将企业卷入深渊。

在产品研发和创新的初始孕育阶段,如果为了节省眼前那看似微不足道的成本而大幅削减或忽视必要的市场调研和用户需求分析工作,可能会导致产品在设计理念和功能特性上与市场的真实需求严重脱节,如同断线的风筝失去了方向。当这样的产品贸然推向市场之后,很可能会遭遇消费者的冷遇和抵制,无法满足市场那千变万化的期望和要求,从而需要进行大规模的改进、调整甚至彻底的淘汰,如同推倒重建的艰难工程。这种由于前期市场调研的不足和缺失而导致的产品失败和资源浪费,将给企业带来巨大的经济损失和时间成本的消耗,严重影响企业的创新效率和市场响应的敏捷速度。

在选择供应商和合作伙伴的关键过程中,如果仅仅将目光狭隘地聚焦于价格这一单一且表面的因素,而忽视了供应商的产品质量、交货期的稳定性、售后服务的可靠性等至关重要的指标,可能会给企业的生产运营带来极大的不确定性和潜在风险,如同埋下了一颗颗随时可能引爆的地雷。不稳定的交货期可能会导致生产流程的中断和延误,如同齿轮的卡顿影响了机器的正常运转,进而影响产品的按时交付和客户满意度的下滑;低质量的原材料或零部件可能会引发产品质量的严重问题,导致召回、维修等额外成本的急剧增加,进而损害企业的品牌形象和市场声誉,如同声誉的大厦出现了难以修复的裂缝。

一个注重“核算成本之前的成本”的企业,会在项目启动的前夕,以一种严谨如学者、细致如工匠、全面如战略家的态度来评估和预测各种可能的风险和潜在成本,并前瞻性地制定和实施相应的预防和应对策略,如同未雨绸缪的智者提前布局。比如,在决定进入一个全新的市场领域之前,企业会组织一支专业且精锐的团队进行详尽到极致、深入到核心的市场调研和竞争态势分析,深入了解目标市场的规模大小、增长趋势的快慢、消费者需求特点的细微差异、竞争对手的优势和劣势的关键所在等核心信息。基于这些深入骨髓的研究和精准无误的分析,企业能够制定出更加合理、精准、符合市场实际情况且具有前瞻性的市场进入策略,避免因盲目投入和决策失误而导致的资源浪费和市场机会的错失,如同在迷雾中找到了清晰的道路。

在开展一个全新的项目或业务之前,企业会对技术可行性、人力资源需求的多寡、时间进度安排的紧凑与合理、预算控制的严格与灵活等方面进行全面综合、立体多维的评估和规划。通过对这些关键因素的充分考虑和精心安排,企业能够确保项目在推进过程中能够顺利应对各种可能出现的挑战和变化,避免因意外情况和风险因素导致的成本超支、进度延误和质量下降等问题,从而提高项目的成功率和整体效益,如同精心打造了一座坚固无比的堡垒。

“学会让而不是学会送”这一观点,更是对商人在复杂多变、波谲云诡的商业交易和合作关系中如何巧妙处理利益分配这一关键核心问题的一种极具智慧和策略性的指导原则,如同在迷宫中找到了正确的出口。“送”这一行为,在大多数情况下往往是一种单向的、无偿的慷慨给予,更多地体现了慈善行为的无私奉献和人道主义关怀的高尚特质。而在充满竞争硝烟与合作契机、利益纠葛与风险交织的商业活动舞台上,“让”则是一种基于平等、互利、共赢原则的智慧策略和艺术手法,如同在棋局中走出的精妙一招。

当我们在与合作伙伴或客户进行商务谈判、交易协商等至关重要的活动时,如果仅仅从自身利益的最大化出发,丝毫不愿意在利益分配上做出任何让步和妥协,一味地坚持强硬且固执的立场和态度,很可能会导致合作关系的紧张、破裂甚至彻底终结,如同桥梁的崩塌切断了往来的通路,或者使交易无法达成预期的目标和效果,如同迷失在沙漠中的旅人找不到绿洲。相反,如果我们能够以一种开放如天空、灵活如流水、包容如大海的心态,在一定程度上“让”出一部分合理且适度的利益,不仅能够向对方充分展示我们的诚意和合作意愿,如同敞开了友好的大门,还能够为建立长期稳定、互信互利的合作关系奠定坚实如磐石的基础,如同打下了牢固的根基。

“让”这一策略并非意味着毫无原则的妥协和牺牲,也不是对自身利益的盲目放弃和忽视,而是一种在充分考虑自身核心利益和长远发展目标的前提下,对对方利益诉求给予适度尊重和满足的平衡艺术,如同在天平两端找到了精准的平衡点。通过与对方进行坦诚、深入、建设性且富有成效的沟通和协商,我们能够共同寻找和确定一个双方都能够接受和满意的利益平衡点,实现利益的合理分配和共享,如同共同绘制了一幅美丽的画卷。这种基于“让”的策略和方法,能够在不损害自身核心利益和根本原则的基础上,有效地增进双方之间的互信和合作意愿,激发彼此的积极性和创造力,从而实现共同发展、共同盈利、共同成长的宏伟目标,如同携手攀登高峰,共赏壮丽的风景。

例如,在一场激烈如战场的商务谈判中,当双方在产品价格这一关键问题上陷入僵持不下、互不相让的艰难僵局时,如果一方能够主动提出在其他方面给予一定的优惠条件或者增加一些有价值的附加服务,而不是仅仅坚持降低产品价格这一单一且狭隘的诉求,往往能够打破谈判的坚冰,创造出一种新的合作可能性和共赢空间,如同在黑暗中点亮了一盏明灯,促使交易的顺利达成和推进,如同疏通了堵塞的河道。在一个涉及多方利益的复杂合作项目中,当面临盘根错节的利益分配分歧和矛盾时,如果各方都能够以一种理性如智者、务实如工匠、合作如战友的态度,适当“让”出一部分利益,共同承担项目的风险和责任,分享项目的成果和收益,就能够形成一个更加紧密、稳固、高效的合作联盟,如同铸造了一把无坚不摧的利剑,提高项目的整体成功率和综合效益,实现各方利益的最大化和可持续发展,如同共同开启了一座装满宝藏的金库。