上周帮楼下奶茶店老板娘调后台,她指着手机屏幕直叹气:‘为啥我发满30减5,人家直播间一喊“上链接”,库存秒光?’其实不是流量玄学,是促销功能没用对地方。
别只盯着“打折”两个字
很多店主把促销等同于降价。但平台后台里藏着不少被忽略的功能——比如“限时免邮”比“全场9折”更能拉动小件商品下单。我们试过给袜子类目加个“今天18:00前下单免邮”,转化率涨了22%,因为用户算账时发现:省下的邮费比折扣还实在。
优惠券得会“分人发”
后台设置优惠券时,别全扔进首页弹窗。试试按行为分组:
– 浏览过但没下单的顾客,发“返场专享券”(满49减8);
– 下过单的老客,发“复购加赠券”(下单即送小样);
– 7天未登录用户,发带倒计时的“唤醒券”(24小时内有效)。
某家居小铺用这招,沉睡用户回流率翻了近三倍。
拼团和预售不是大牌专利
小商家做拼团,不一定要拉5人成团。改成“2人成团,立减10元”,搭配微信社群发起,半天就能凑够37单。关键在节奏:团期设为48小时,快结束前在群里发条截图:“还差2人,最后3单!”——人天生怕错过。
商品详情页里的“隐形促销位”
很多人只在首页搞活动,却忘了详情页才是成交临门一脚。在SKU选择区下方加一行小字:
<div class="promo-hint">选“深灰+加厚款”,再送防滑袜套一对</div>不用改主图、不额外引流,靠组合卖点自然提升客单价。
用好“已售XX件”这个土功能
后台开启“销量滚动提示”后,每分钟自动刷新数字。我们让客户把“已售”文案改成更具体的说法,比如:
– 卖保温杯的写:“已有86位上班族囤了今冬第一只”;
– 卖猫砂的写:“本批次豆腐砂已被132户铲屎官锁定”。
真实感比冷冰冰的数字更有推力。
促销也要“留口气”
别把所有优惠堆在一天。试过把“满199减30”拆成两波:前2小时减30,后6小时减15。用户反而更愿意蹲点下单,因为觉得“早买更划算”,平台也避免了瞬时服务器压力。有家手工皂店照着做,当天GMV峰值比平时高出40%,且售后咨询量没涨。
促销不是烧钱竞赛,是把功能当工具使——哪块木头松了,就拧哪颗螺丝。