设备准备不能马虎
开始直播前,先检查手机或电脑的电量,最好连上电源,避免播到一半突然关机。网络也得稳定,尤其是用WiFi的时候,别让家里人同时下载大文件或者看高清视频。我朋友上次直播卖手工艺品,刚介绍完一个作品,画面就卡成PPT,观众全跑了。
环境安静、背景整洁
找个安静的地方直播,厨房炒菜的锅铲声、客厅电视的声音都可能影响收音。要是住在路边,记得关窗,不然救护车一过,直播间全是回响。背景也不要太乱,墙上挂着没收拾的衣服,桌上堆着泡面盒,观众看着分心。简单挂块纯色布或者用虚拟背景也行,重点是看起来干净利落。
说话节奏要稳,别光顾着讲
一激动容易语速飞快,尤其是回答问题时。试着每说两三句话就稍微停顿一下,给观众反应时间。有人问你‘这个多少钱’,别急着报价格,把产品拿近镜头再重复一遍问题,比如‘这款护手霜现在特价19.9,限量50份’,这样新进来的也能听明白。
互动不是走过场
看到弹幕提问,尽量点名回应,‘刚刚小李问有没有蓝色款,有的,在第二排左边’,比干巴巴说‘有货’更让人安心。没人说话时,可以主动抛问题,‘你们平时喜欢什么香味?留言我看一下’,冷场超过半分钟,很多人就会默默退出。
注意时间控制,别拖太久
计划好内容时长,别原定一小时结果拖到两小时。人一累,状态下滑,说话没劲,动作也迟缓。之前我试过连播三小时,最后半小时几乎没人留言,复盘数据发现观众流失从第80分钟就开始了。按时结束,留点期待感,下次开播更容易有人来。
避免违规内容
别提敏感词,像‘最便宜’‘绝对有效’这种广告法不让说的,平台会警告。涉及医疗、金融类话题更要小心,随口说‘这药治感冒特别快’,万一被投诉,轻则下架视频,重则封号。实在拿不准,宁可不说。
下播前留个钩子
结束前别直接说‘拜拜’,留个预告,‘明天同一时间,我会拆一个神秘盲盒,猜中的抽奖送同款’。这样能提高下次直播的准时到场率。顺手提醒关注和点亮小红心,动作自然点,别像念稿。