从开关机开始，慢慢来
很多老人第一次接触电脑或平板，连怎么开机都不太清楚。其实不用急，先学会按电源键开机，等画面亮了再慢慢操作。家里的年轻人可以帮忙设置好常用浏览器，比如把桌面的“谷歌浏览器”或者“搜狗浏览器”图标放大一点，方便找到。
打开浏览器后，页面上有很多字和图片，看起来眼花缭乱。刚开始不用全看懂，先记住最上面那条长条叫“地址栏”，输入网址就点那里。
认识几个常用网站
可以先把常用的网站教给老人，比如百度（www.baidu.com）、央视新闻、天气预报这些。第一次输入时，家人可以在旁边看着，或者直接帮忙收藏到“书签栏”。下次想看新闻，点一下书签就行，不用再打字。
比如想查今天天气，可以直接在百度搜索框里打“北京天气”，然后按回车键，结果就出来了。点击第一条，就能看到未来几天的温度和风力。
用大字模式更舒服
网页字太小，看着累？可以按键盘上的“Ctrl”键不放，再往上滑鼠标滚轮，页面就会放大。缩小就往下滑。这个动作多试两次就熟了。也可以让子女帮忙设置浏览器默认放大120%，一打开就是大字。
手机上更简单，打开浏览器点右上角三个点，选“设置”—“字体大小”，调成“大”或“超大”就行。
别怕点错，点错了也能回来
有些老人不敢点链接，怕点坏东西。其实网页没那么脆弱，点进去不喜欢的页面，点左上角的“返回箭头”就能回到上一页。浏览器下面那一排按钮里，“后退”像个小三角，点一下就回去了。
地址栏旁边有个“X”按钮，是关掉当前页面的。如果开了好几个标签页，可以一个一个关，留下要用的。
保存喜欢的网页
看到养生知识、广场舞视频或者戏曲节目，想下次还能找到，就点页面右上角的五角星，选择“添加到书签”。以后打开书签栏，鼠标移过去就能再看。
也可以让子女帮忙把常去的网页发到微信“文件传输助手”，自己在手机上点开链接，一样能进得去。
遇到问题怎么办
网页打不开、图片加载不出来，先别着急。试试点浏览器上的刷新按钮，就是一个带箭头的圆圈。还不行就关掉重开，或者重启一下路由器。
要是弹出看不懂的窗口，尤其是说“中奖了”“病毒警告”的，千万别点“确定”或“立即下载”，直接点右上角的×关掉就行。正规网站不会随便弹这种东西。
每天练十分钟，慢慢就顺手了
学浏览网页就像学跳广场舞，开头记不住动作，跳多了就自然了。每天坐下来用电脑或手机看看新闻、听听戏，时间久了，哪些按钮干啥用，心里就有数了。邻居老李头一开始连鼠标都使不利索，现在天天看军事频道，还能自己搜新坦克的照片呢。
关键是不怕慢，就怕不动手。家里人多鼓励几句，比讲十遍操作步骤还管用。