检查摄像头是否被其他程序占用
有时候打开摄像头发现黑屏或者提示设备不可用，可能是因为微信、QQ、钉钉这些软件正在使用摄像头。比如你开着视频会议，又想用别的软件拍照，就会出现冲突。关掉其中一个应用试试，看摄像头能不能恢复正常。
确认摄像头开关或快捷键是否开启
不少笔记本电脑带物理摄像头开关，或者通过功能键（如 Fn + 某个F键）控制摄像头启停。比如有些联想电脑按 Fn + F10 可以关闭摄像头，灯就灭了。如果你不小心按到了，摄像头自然打不开。找找键盘上有没有摄像头图标，再试试组合键。
查看隐私设置是否允许访问
Windows 系统会限制应用访问摄像头。进入【设置】→【隐私】→【相机】，看看“允许应用访问摄像头”是不是打开了。如果关着，微信、相机这些软件都用不了。特别是更新系统后，这个权限可能会重置，记得重新开启。
更新或重装摄像头驱动
右键点击【此电脑】→【管理】→【设备管理器】，展开“照相机”或“图像设备”，找到你的摄像头设备。如果图标上有感叹号，可能是驱动出问题了。右键选择“更新驱动程序”，或者干脆卸载后再重启电脑，系统通常会自动重装驱动。
手动启用被禁用的摄像头
在设备管理器里，如果摄像头显示是灰色的，说明被禁用了。右键点它，选“启用设备”就行。有时候杀毒软件或清理工具误操作会把它关掉，自己手动开回来就好。
测试摄像头是否硬件损坏
如果所有软件都打不开摄像头，连系统自带的“相机”应用也是黑屏或报错，可能是硬件问题。可以插一个外置USB摄像头试试，如果能用，说明原来的摄像头可能坏了。特别是老电脑摔过、进过水，容易出这种问题。
检查注册表是否有异常（高级用户）
如果怀疑是系统设置改错了，可以尝试检查注册表。按 Win + R 输入 regedit 打开注册表编辑器，定位到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CapabilityAccessManager\ConsentStore\webcam确认右侧的“Value”是不是设成了允许。不懂注册表的用户不建议乱改，弄错了系统可能不稳定。
恢复系统或联系售后
要是突然某天摄像头不能用了，而且之前好好的，可以考虑用系统还原回到出问题前的状态。如果还是不行，可能是主板或摄像头模块故障，建议送修或联系品牌客服处理。