你有没有遇到过这种情况：手机或电脑右下角明明显示着“已连接Wi-Fi”，可就是打不开网页，刷不了视频，连微信消息都发不出去？刷新好几次，提示还是“网络不可用”。这问题挺常见，尤其在办公室、家里多人共用一个路由器的时候。
先别重启，搞清楚“假连接”是怎么回事
设备显示“已连接”，其实是说它成功连上了路由器的信号，但不代表真的能访问互联网。就像你走进了地铁站，刷了卡进了闸机，结果发现末班车已经开走了——人是进来了，但走不了。
可能的原因有几个：路由器没拨号成功、光猫出问题、IP地址冲突、DNS解析失败，或者运营商临时断网。别慌，一步步排查更省时间。
试试这几个快速解决方法
第一步，打开手机或电脑的浏览器，随便输个网址，比如 baidu.com，别用App测试，因为App可能会缓存内容，误导判断。如果页面打不开，再换一个纯IP地址的网站试试，比如：
http://14.215.177.39第二步，重启路由器。很多人跳过前面的判断直接重启，其实没必要。但如果已经试过上面的方法还不行，那就拔掉路由器电源，等10秒再插回去。别小看这一招，很多临时性故障就这么解决了。
手机和电脑处理方式有点不一样
手机上如果出现这问题，可以尝试“忘记网络”再重新连接。进入Wi-Fi设置，找到当前网络，点“忘记”，然后重新输入密码连接。有时候系统保存的配置出错了，重连一次就正常了。
电脑上可以试试刷新网络配置。按 Win + R，输入 cmd 回车，打开命令提示符，依次输入下面三条命令，每输完一条按一次回车：
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns这三句的意思分别是：释放当前IP、重新获取IP、清除DNS缓存。执行完之后，再试试能不能上网。
家里多人同时断网？先看光猫状态灯
如果手机、电脑、平板全都连不上，但图标都显示“已连接”，那问题大概率出在路由器或宽带本身。去看一下光猫（运营商装的那个小盒子）上的指示灯。正常情况下，“PON”灯应该是常亮或闪烁，如果是红灯，说明光纤信号有问题，得打电话给宽带客服。
有时候路由器后台设置被误改了，比如开了MAC过滤但没加新设备，或者设置了上网时段限制，也会导致连上了却不能用。登录路由器管理页（一般是 192.168.1.1 或 192.168.3.1），检查一下设置是否正常。
还有个小技巧：用手机开热点，让电脑连一下，如果热点能上网，那就坐实了是原Wi-Fi的问题，不用再怀疑电脑本身。
防患于未然的小建议
平时可以给路由器设个自动重启计划，比如每周日凌晨3点重启一次，避免长时间运行导致内存堆积。在路由器后台的“系统工具”或“运维管理”里一般都能找到这个功能。
另外，别让路由器堆在角落里，旁边放一堆电器，高温和信号干扰都会影响稳定性。夏天尤其要注意散热，过热会导致频繁掉线。
网络“假连接”不是大毛病，但挺烦人。掌握这几招，下次再遇上，不用叫人，自己几分钟就能摆平。