你有没有遇到过这种情况：手机明明显示满格信号，Wi-Fi 图标也亮着，可就是打不开网页，刷不了视频，发个微信都要转半天？这种‘看着能上网实际用不了’的问题特别让人抓狂。别急，这问题挺常见，咱一步步来理清楚。
先分清是 Wi-Fi 还是移动数据
很多人一上来就重启手机，其实第一步得搞清楚出问题的是哪种连接。如果你在办公室或家里，看到的是 Wi-Fi 信号满格但上不了网，那大概率不是你手机的问题，而是路由器或者宽带本身出了状况。可以问问同事或家人，是不是大家都不行。如果只有你一个人连不上，那再回头查手机设置。
试试最简单的操作：关再开
别笑，这招真管用。把飞行模式打开等五秒，再关掉，相当于让手机重新搜索网络。有时候运营商的临时掉线，这么一下就能恢复。如果是 Wi-Fi 有问题，也可以进设置里把当前网络‘忽略此网络’，然后重新输入密码连接，相当于重置一次连接状态。
检查是不是 IP 冲突或获取失败
特别是在公司、学校这类人多的地方，路由器分配 IP 容易出岔子。你可以手动改成静态 IP 试试。进入 Wi-Fi 设置，长按当前网络点‘修改网络’，勾选‘显示高级选项’，把 IP 设置从 DHCP 改成静态，填个差不多的地址，比如原 IP 最后一段加 1，网关和 DNS 一般照抄就行。
路由器没坏，可能是欠费或光猫重启
家里 Wi-Fi 全家都用不了，先看路由器灯正不正常。如果光猫（那个运营商装的小盒子）红灯或闪烁异常，打电话给宽带客服问问是不是欠费或区域故障。有时候光猫卡了，拔电源等一分钟再插上，比你折腾手机强十倍。
APP 自己闹脾气？清理下网络缓存
偶尔也有个别 APP 上不了网，比如微信能收消息但打不开公众号文章。这时候可以去手机设置里找到应用管理，清除一下该 APP 的‘网络缓存’或‘数据’，再重新打开。不是所有问题都在网络，有时候是软件自己抽风。
运营商设置更新别忽略
换了新 SIM 卡或者到了新城市，手机有时需要更新运营商配置。进设置 → 通用 → 关于本机，如果有提示更新运营商设置，别跳过。这个小更新可能就解决了你连不上 4G 的问题。
最后才考虑硬件或系统问题
如果以上都试过，外面有信号但就是连不上，换个手机插卡能用，那就是你手机天线或基带可能出问题了。这种情况去售后检测更靠谱，别自己网上乱刷机。
网络显示有信号却连不上，大多数时候不是大毛病，关键是要一步步排查。别一上来就怀疑手机坏了，往往只是个小设置或者临时断连。多试几步， usually 都能恢复正常。