家里Wi-Fi突然上不了网，视频卡成PPT，游戏频繁掉线，这时候很多人第一反应是重启路由器。可要是重启完还是没用呢？其实，自己动手做个简单的网络诊断，往往能更快找到问题所在。
\n\n一、先确认是不是设备的问题
\n别急着查网络，先看看是不是手机或电脑自己的锅。比如，你的手机连上了Wi-Fi但打不开网页，可以试试让家里的平板或者笔记本也连同一个网络。如果别的设备正常，那大概率是你当前用的这台设备出问题了——可能是浏览器崩溃，也可能是系统网络设置乱了。
\p>这时候可以尝试：忘记网络后重新连接，或者打开飞行模式再关掉，强制刷新一下网络状态。
\n\n二、用ping命令看网络通不通
\nWindows和Mac都自带一个叫“命令提示符”或“终端”的工具，能帮你快速测试网络连通性。比如你想知道是不是宽带断了，可以ping一下百度：
\n\nping www.baidu.com按下回车后，你会看到一堆返回信息。如果显示“请求超时”或者“无法访问目标主机”，说明网络不通；如果每个ping都有延迟数值（比如30ms），那就说明基础连接没问题。
\n\n还可以ping一个公网IP，比如：
\n\nping 8.8.8.8这是Google的DNS服务器，不涉及网站解析。如果这个能通，但百度ping不通，那可能是DNS出了问题，而不是你家断网了。
\n\n三、检查路由器和光猫状态
\n走到路由器旁边，看看指示灯。正常情况下，电源灯、上网灯（一般标着WAN或Internet）应该是常亮或闪烁的。如果上网灯是红的或者完全不亮，说明宽带信号没进来，可能是运营商线路问题，或者光猫坏了。
\n\n这时候可以拔掉光猫电源，等30秒再插回去。等两分钟让它重新拨号，看灯是否恢复正常。如果反复重启都没用，打电话给宽带客服更靠谱。
\n\n四、测速判断实际带宽
\n有时候网络“能用”，但慢得让人抓狂。打开一个网页要十几秒，这就是典型的带宽不足或被占用。可以去正规测速网站，比如Speedtest，选个近的服务器点“开始测试”。
\n\n假如你办的是300M宽带，但实测只有20M，那就有问题了。先让家里其他设备暂停看视频、下载文件，再测一次。如果还是低，可能是路由器性能差，老旧设备带不动高速宽带，考虑换个支持Wi-Fi 6的路由器。
\n\n五、进路由器后台看连接情况
\n很多人不知道，自家路由器其实有个管理页面。在浏览器输入：
\n\n192.168.1.1或者
\n\n192.168.0.1然后输入账号密码（一般写在路由器背面），就能看到有多少设备连着你家Wi-Fi。要是发现陌生设备，赶紧改密码，不然别人蹭网，你只能干瞪眼。
\n\n顺便可以看看有没有设备在后台疯狂上传下载，比如家人的手机开了自动备份，也可能拖慢整体网速。
\n\n六、特殊情况处理
\n有时候问题出在DNS上。比如你能刷微信，但打不开网页，大概率是DNS解析失败。可以手动改成公共DNS，比如阿里云的：
\n\n223.5.5.5
223.6.6.6或者腾讯的：
\n\n119.29.29.29改完之后再试试，往往能救急。
\n\n要是所有方法都试过还不行，别硬扛，直接联系运营商。报修时把你做的诊断步骤说清楚，比如‘光猫灯正常，能ping通8.8.8.8但打不开网页’，客服一听就知道问题在哪，不会让你来回折腾。”}","seo_title":"网络诊断怎么弄 - 手把手教你排查家庭网络故障","seo_description":"网络诊断怎么弄？本文教你用ping命令、路由器管理、测速等方法，快速排查Wi-Fi断网、卡顿、无法上网等问题，实用又简单。","keywords":"网络诊断,网络诊断怎么弄,家里网络不好怎么办,路由器怎么排查故障,ping命令使用"}