网络连接超时怎么排查
早上赶着开视频会议，网页打不开，微信发不出消息，提示“连接超时”，急得直冒汗。这种情况很多人都遇到过，其实不用慌，一步步来查，问题往往出在几个常见环节。
先看是不是设备的问题
手机连不上，先试试换个Wi-Fi，比如切到热点看看行不行。如果热点能用，那问题大概率出在你家的网络上。电脑也一样，重启路由器是最简单的操作，拔了电源等10秒再插上，很多小毛病就这么解决了。
有时候路由器工作太久会卡住，尤其是老款设备。我家那个用了五年的路由器，一到晚上就抽风，重启一下立马恢复正常。别小看这一步，能解决一半以上的连接超时问题。
检查是不是IP或DNS惹的祸
如果重启没用，可以试试改DNS。默认的DNS有时候响应慢或者不稳定，换成公共DNS会好很多。比如把DNS改成 8.8.8.8（Google）或者 114.114.114.114（国内可用）。
Windows 上这样改：
打开“控制面板”→“网络和共享中心”→“更改适配器设置”→右键当前网络→属性→双击“Internet 协议版本4”→手动填写DNS服务器地址。
Mac 用户可以在“系统设置”→“网络”→选中当前连接→“高级”→“DNS”里添加新地址。
用命令行工具快速定位问题
按 Win+R，输入 cmd 打开命令提示符，用 ping 和 tracert 命令看看哪一环断了。
ping www.baidu.com如果返回“请求超时”，说明数据包根本发不出去。再试：
ping 8.8.8.8如果这个能通，但百度不通，说明本地网络没问题，可能是DNS解析失败。
接着用 tracert 看路径：
tracert www.baidu.com这条命令会显示数据包经过的每一跳。如果卡在某个节点长时间不动，那问题可能出在那个网络节点上，比如运营商线路拥堵或故障。
防火墙和安全软件别乱拦
有些安全软件太敏感，会误拦正常连接。如果你刚装了某款杀毒软件或优化工具，之后就开始超时，不妨暂时关闭它试试。特别是企业网络环境，防火墙策略严格，访问外网常被限制。
家庭用户也要注意路由器后台有没有开启“上网控制”或“家长控制”功能，有时候自己设的规则忘了，反而把自己挡在外面。
网站或服务本身有问题
不是所有问题都在你这边。目标网站服务器挂了，你也连不上。可以去第三方网站 like downforeveryoneorjustme.com 输入网址，看看是不是大家都打不开。
比如昨天下午支付宝突然打不开，很多人以为是自己网络问题，其实是他们服务器短暂异常。这时候干啥都没用，只能等修复。
移动网络也有可能超时
用手机流量时也常遇到超时。信号弱、基站忙、SIM卡接触不良都可能导致。可以尝试开关飞行模式，强制重新注册网络。或者去“设置”里重置网络设置（注意会清掉Wi-Fi密码）。
双卡手机还要注意是不是选错了数据卡。有时候换完卡没切换数据默认卡，用的是副卡，而副卡信号差，自然连不上。
网络连接超时不是大病，但影响心情。按设备→网络→DNS→命令测试→外部因素这个顺序一步步来，基本都能找到原因。别一上来就怀疑是黑客攻击，大多数时候只是个小疏忽。